Animaleries | 2019 Avis, Évaluations et Guide – Canstar Blue – Bien assurer son lapin domestique


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Pet Circle élimine la concurrence pour prendre la tête du classement des animaleries

Que vous soyez propriétaire d’un animal de compagnie chevronné ou novice, acheter pour votre animal de compagnie peut être à la fois une tâche amusante et décourageante. Les animaux de compagnie apportant tant de joie dans nos vies, nous voulons toujours le meilleur pour eux, mais il n’est pas facile de trouver le magasin pour animaux de compagnie qui fournisse tout le matériel nécessaire pour les rendre heureux. En ce qui concerne les animaux de compagnie, il existe des marques sur des marques, mais vous voudrez une animalerie capable d’offrir les bons produits à des prix raisonnables. Vous aboyeriez en colère d’accepter autrement.

Pour vous donner un coup de pouce, lors de notre première évaluation d’animaux de compagnie, nous avons interrogé des centaines d’Australiens et leur avons demandé ce qu’ils pensaient de l’animalerie avec lequel ils avaient acheté le plus récemment, notamment des magasins vendant exclusivement des produits pour animaux de compagnie. ou en ligne. En 2019, six grandes chaînes ont atteint la taille minimale de l'échantillon à inclure dans notre examen, mais une seule a reçu cinq étoiles pour sa satisfaction globale – Pet Circle. Elle a également obtenu les meilleures notes pour son aménagement de site Web / magasin, sa gamme de produits proposés et son rapport qualité-prix.

Animaleries les mieux notées

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Les six chaînes comparées dans notre revue inaugurale des animaleries ont été classées dans l'ordre suivant pour la satisfaction globale de la clientèle:

  • 1st Cercle des animaux
  • 2Dakota du Nord Produits pour animaux de compagnie budgétaires
  • 3rd Petbarn
  • 4th Meilleurs amis
  • 5th Stock d'animaux
  • 6th Mon entrepôt pour animaux

Budget Pet Products et Petbarn ont reçu quatre étoiles pour leur satisfaction globale, tandis que Best Friends, Pet Stock et My Pet Warehouse ont obtenu trois étoiles chacune. Aux côtés du gagnant de cette année, Budget Pet Products a attribué cinq étoiles au rapport qualité-prix, tandis que Petbarn a obtenu les meilleures notes pour sa gamme de produits, à l'instar de Pet Circle.

Voyons maintenant ce que chaque magasin propose.

Animaleries

Cercle des animaux

logo du cercle animalier grand

Pet Circle est l’un des plus grands animaleries en ligne d’Australie. Il propose une gamme de grandes marques, notamment Royal Canin, Advance, Hill’s Science Diet, Black Hawk et Instinctive Bite. Il propose également des aliments pour animaux de compagnie destinés à répondre aux préoccupations sanitaires et aux besoins particuliers des animaux, notamment des régimes vétérinaires, des traitements contre les puces, des tiques et des vermifuges, ainsi que d'autres médicaments.

En outre, il propose une large gamme d'accessoires pour animaux de compagnie, des lits pour chiens et des friandises pour chats à une variété de produits à base de poisson, de reptiles, d'oiseaux, de lapins et de chevaux. Il offre une livraison à l'échelle nationale et la livraison gratuite dans les zones métropolitaines, ainsi qu'une garantie de parité des prix. Il existe également une section sur son site intitulée ‘Pet Care Tips’ qui contient des articles d’une équipe d’experts des animaux de compagnie et de gourous du produit.

  • Pet Circle a obtenu cinq étoiles pour sa satisfaction globale, son rapport qualité-prix, son agencement de site Web / magasin et sa gamme de produits.

Produits pour animaux de compagnie budgétaires

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<p>Budget Pet Products dit que c'est une entreprise australienne et familiale, dont la vision est de proposer des produits pour animaux de compagnie au public à des prix abordables. Sur son site Web, vous pouvez magasiner par type d’animal d’origine ou par marque, avec une gamme d’aliments, de jouets, de friandises et de suppléments en vente. Il fournit également un service de toilettage pour vos amis à fourrure. Les marques présentées incluent Hill’s, Royal Canin et Advance.</p>
<p>Pour vous faire gagner du temps, Budget Pet Products propose également la Livraison automatique, qui vous permet de sélectionner les articles dont vous avez besoin et de planifier une date d'envoi. Si vous manquez de nourriture ou si vous avez encore suffisamment de nourriture, le système de livraison automatique vous permet de modifier, d’ignorer ou d’annuler les livraisons en ligne sans aucun frais. Vous recevrez également des rappels pour vous aider à suivre les livraisons à venir.</p>
<ul>
<li>Budget Pet Products a obtenu cinq étoiles en termes de rapport qualité / prix, mais quatre étoiles dans tous les autres domaines, y compris la satisfaction globale.</li>
</ul>
<h3><span class=Petbarn

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<p>Petbarn fait partie de Greencross Limited, la plus grande entreprise intégrée de produits de soins pour animaux de compagnie d’Australasie. C’est l’un des principaux détaillants d’animaux de compagnie en Australie avec des magasins spécialisés répartis dans tout le pays. Il fournit une gamme de services, y compris une école de chiot, une assurance, un hôtel, des gardiennes d'enfants, des installations de toilettage et de lavage de chiens à construire.</p>
<p>Il propose une grande variété d'articles pour tous les besoins de votre animal, y compris des aliments, des produits pharmaceutiques pour animaux, des jouets, des chenils, des niches, des courses et des porte-animaux, ainsi que des livres éducatifs, des produits de toilettage pour chiens et chats. En outre, il a des produits de santé pour animaux de compagnie et des suppléments, ainsi que des shampooings et des revitalisants pour animaux de compagnie.</p>
<ul>
<li>Petbarn s'est vu attribuer quatre étoiles pour la satisfaction globale, le rapport qualité-prix et l'agencement de son site Web / magasin, mais a obtenu cinq étoiles pour sa gamme de produits disponibles.</li>
</ul>
<h3><span class=Meilleurs amis

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Best Friends est un guichet unique pour presque tout ce dont vos animaux ont besoin. D'une large gamme d'accessoires pour animaux de compagnie à son salon de toilettage, une clinique vétérinaire à service complet pour les consultations, les contrôles dentaires et les vaccinations, en plus d'un service d'adoption pour les chiots et l'adoption de chaton, le détaillant vous couvrira dans presque tous les domaines.

Il propose une gamme de produits alimentaires pour chiens, chats, oiseaux, poissons et petits animaux domestiques, ainsi que de grandes marques telles que Kong, Ivory Coat, Hill’s Science Diet et FuzzYard. Il existe des accessoires pour chaque animal, des lits et de la literie aux voyages et aux activités de plein air. Vous pouvez également amener votre chien en magasin et le laisser essayer les jouets, ainsi que parcourir les friandises. En outre, vous trouverez un centre de santé et de bien-être proposant des régimes sur ordonnance pour chiens et chats, des soins de la peau et du pelage, des traitements de prévention des parasites et bien plus encore.

  • Best Friends a obtenu trois étoiles pour sa satisfaction globale et son rapport qualité-prix, ainsi que quatre étoiles dans les deux catégories restantes: agencement de site Web / magasin et gamme de produits.

Stock d'animaux

logo stock d'animaux

Pet Stock est une entreprise australienne familiale créée en 2002 dans la région de Victoria. Il propose une gamme d'aliments, de friandises et de jouets pour chiens, chats, poissons, oiseaux, petits animaux, reptiles, poulets et chevaux, ainsi que de nombreuses marques parmi lesquelles choisir, dont Black Hawk, Glow, Hill’s et Royal Canin.

Les services disponibles pour les animaux incluent le toilettage, une école de chiots, l'adoption, le chat, le bricolage, les badges d'identification, ainsi que les tests de consommation d'eau, qui proposent un test H2O gratuit dans l'aquarium sans rendez-vous. Pet Stock dispose également d'une clinique vétérinaire pour les vaccinations, les consultations et les bilans de santé.

  • Pet Stock a reçu quatre étoiles pour son rapport qualité-prix, mais seulement trois étoiles dans tous les autres domaines, y compris la satisfaction globale.

Mon entrepôt pour animaux

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My Pet Warehouse a ouvert ses portes en 2009. Il s’agit d’une animalerie en ligne basée en Australie, avec l’ajout de 13 magasins physiques dans les plus grandes capitales australiennes. Dans sa boutique en ligne, il indique que vous aurez le choix parmi plus de 8 000 lignes de produits pour animaux de compagnie, y compris des articles essentiels tels que la nourriture et les lits pour animaux de compagnie, ainsi que des friandises et des jouets. Il propose également un blog en ligne avec une variété d'articles pédagogiques, d'infographies et de guides.

Pour les chiens, il propose des aliments pour chiens comprenant des lignes de prescription, ainsi qu'un assortiment d'accessoires tels que des jouets pour chiens, des colliers, des mines, des lits et des harnais. Pour les chats, vous trouverez une large sélection de nourriture pour chats, de bacs à litière et de grattoirs en ligne. Et il ya aussi beaucoup d’arrière-garde pour les petits animaux de compagnie, y compris les oiseaux, les reptiles, les poissons, les cobayes, les lapins et les rongeurs.

  • Pour compléter les résultats de cette année, My Pet Warehouse a été classé trois étoiles pour la satisfaction globale, mais quatre étoiles dans toutes les autres catégories notées.

Ce qu'il faut prendre en compte lorsque vous magasinez pour votre animal de compagnie

Petit chien avec propriétaire

En plus de déterminer quels sont les meilleurs animaleries en Australie, notre recherche a également permis d'identifier les facteurs suivants de satisfaction des propriétaires d'animaux:

  • Agencement du site Web / de la boutique: 41%
  • Valeur de l'argent: 33%
  • Gamme de produits proposés: 27%

La recherche a révélé que la disposition des sites Web et des magasins est le principal facteur de satisfaction des clients avec les animaleries. Que vous soyez en magasin ou en ligne, vous voulez que la navigation soit facile, afin que vous puissiez trouver facilement tout ce dont vous avez besoin. Il est également logique que le «rapport qualité-prix» soit le deuxième facteur le plus important pour les parents d’animaux domestiques, car le fait d’avoir un animal domestique peut coûter très cher.

Un quart (25%) des répondants au sondage ont déclaré dépenser souvent plus que prévu en matière d’achat pour leur animal domestique, alors qu’un sur cinq (21%) admet avoir tendance à faire des achats impulsifs et 12% des achats saisonniers.

De plus, un tiers (35%) des Australiens interrogés ont déclaré aimer leur animal de compagnie plus que certains membres de leur famille immédiate. Il n’est donc pas étonnant qu’ils aient tendance à acheter quelques extras pour leur copain à quatre pattes. 30% ont déclaré qu'ils gâchaient trop leur animal, mais seulement 11% ont déclaré que le fait d'avoir un animal mettait leurs finances à rude épreuve.

Devrais-je acheter en ligne ou en magasin?

acheter des fournitures pour petit chiot

En ce qui concerne le lieu de vente des consommateurs, 17% des propriétaires d’animaux australiens ont déclaré qu’ils optaient généralement pour la vente en ligne plutôt que dans les magasins. Il peut être moins cher et plus pratique à long terme d’acheter en ligne des articles en vrac tels que des aliments pour animaux domestiques. Mais assurez-vous d’acheter une marque réputée et de magasiner.

Les répondants à l'enquête (un sur cinq) (20%) ont déclaré qu'ils faisaient tous leurs achats avec la même chaîne d'animaux de compagnie et 40% avaient confiance en les conseils du personnel de leur animalerie.

Lorsqu'on leur a demandé pourquoi ils allaient dans la même animalerie, les répondants à l'enquête ont répondu:

  • C’est le plus pratique de magasiner chez: 58%
  • J'ai un abonnement à ma chaîne d'animalerie: 51%
  • Je connais bien l’aménagement du magasin et je ne veux pas changer: 44%
  • Promotions / réductions: 43%
  • Je pense qu'il a les meilleurs produits de qualité: 42%
  • Je pense que c’est le moins cher: 25%

Bien que vous aimiez peut-être visiter le même magasin d’animaux domestiques, ne vous limitez pas à un seul lieu, vous pourriez trouver de bonnes affaires et une plus grande variété ailleurs. 44% des répondants au sondage ont déclaré avoir acheté dans plusieurs animaleries. Donc, que vous recherchiez de la nourriture pour animaux ou des jouets et accessoires pour animaux, il existe de nombreux magasins pour vous aider à trouver exactement ce que vous recherchez.

Avis sur les aliments pour chiens

Crédits photos: Africa Studio / shutterstock.com, Branislav Nenin / shutterstock.com, Nomad_Soul / shutterstock.com

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